本赛季开始后，由于疫情防控需要，珍妮-巴斯很长时间没有去现场看过任何一场湖人的比赛，这是她成年后第一次这么长时间不去斯台普斯中心看比赛。在总冠军戒指颁发仪式的那天晚上，珍妮也没有在现场观赛，当晚她还宣布了球队不会在球迷重返球馆之前悬挂上赛季的总冠军旗帜，随后她便离开球馆回到了家中。赛季开始后珍妮一直在遵守联盟的防疫规定，她尽可能减少了不必要的外出。她说：“疫情爆发后，各支球队的工作人员都在遵守最新的防疫条例，所有人都得按照新的规定来工作，但我们依然要在规定允许的情况下展现人性化。”
珍妮一直在推特上关注球员的动态，当她看到上赛季最佳第六人哈雷尔在全明星期间发布了一系列负能量的动态后，珍妮决定去球馆给哈雷尔一个拥抱。在对阵步行者的比赛开始前15分钟，珍妮在球员通道那等待着哈雷尔，她给了哈雷尔一个热情而意义重大的拥抱。这一拥抱展现了珍妮充满优雅和同情心的领导力，她在用自己的方式关心球员。由于拥抱这么简单的打招呼方式几乎被禁止了，因此这一拥抱显得格外珍贵。这场比赛三天前，哈雷尔在推特上发文：“是时候结束这一切了。”湖人篮球运营副总裁佩林卡也看到了这条动态，他说：“看到这样的动态后，我很担心哈雷尔，珍妮也来问我哈雷尔的最新情况。”
哈雷尔发推特的时候正沉浸于悲伤情绪之中。去年7月，哈雷尔收到他祖母梅米-哈雷尔病倒的消息，他马上从奥兰多复赛园区回到了北卡罗莱纳州陪伴祖母，两周后祖母去世，哈雷尔又回到球队继续征战季后赛。赛季结束后他将最佳第六人的荣誉献给了祖母，休赛期哈雷尔带着悲伤的情绪来到了湖人。他说：“今年对我来说很艰难，我一直在调整自己，我的状态不是很稳定。”3月10日，哈雷尔在推文中说：“现在我最需要你，祖母，我再也回不到和你在电话里说笑的日子了，我很难过。”
看到这条动态后，佩林卡和主教练沃格尔马上联系到了哈雷尔，珍妮也给他打了电话，她还在推特上发文说：“哈雷尔，大家都很关心你，下次相见我会给你一个拥抱。”佩林卡说：“这一举动是珍妮领导力的完美体现，她一直都在用心关注球员，她很重视用爱建设球队文化。”珍妮说：“我就像球员的家人一样，如果他们心情低落并感觉到不知所措，我会给他们一个拥抱来安慰他们。”哈雷尔说：“在拥抱之前我们只见过一面，其实她可以不这么做，她也可以当作没看到我的推文。”
2013年珍妮的父亲杰里-巴斯去世，很快珍妮接替了父亲的位置，她一直在为球队建立一种良好的家庭氛围，她努力了解每位球员的生活和家人。但是疫情的影响让她不得不暂时放弃很多交流的机会，现在她和湖人球员几乎没有交流。赛季开始前，湖人通过交易得到丹尼斯-施罗德，但现在珍妮还没有在现实中和施罗德见过面。珍妮说：“现在还处于疫情时期，很多事情都迫不得已。”
新赛季训练营开始前，珍妮和哈雷尔曾在训练馆见过一次面，当时哈雷尔穿着湖人的短裤和T恤。珍妮还专门在推特上发了哈雷尔穿着湖人短裤和T恤的照片，她在图片下配文说：“我喜欢你的风格！”从这之后二人便没有了联系，直到珍妮看到哈雷尔的动态。虽然联系不是很紧密，但珍妮把哈雷尔看作是老朋友。珍妮说：“这和我父亲的领导方式一样，他认为每个人的地位都是平等的，我们不应该将球员看作是自己的员工。大家都是这个大家庭里的成员，球队的成功需要每个人的付出。”
珍妮的做法和很多其他球队老板都不同，这也和她的经历有关。1979年杰里-巴斯成为湖人的新老板，从那时开始18岁的珍妮开始和NBA球员打交道。她和很多湖人球员成为了好朋友，当年的选秀状元魔术师约翰逊也是其中之一。这点珍妮和其他老板不同，她从小就接触NBA球员，而其他老板大多是其他行业里的佼佼者。
1999年禅师杰克逊成为了湖人主教练，这也影响了珍妮对待球员的方式。珍妮说：“杰克逊是一位战术素养极高的教练，他教会球员的不仅是篮球，还有做人的道理。”杰克逊和珍妮谈了15年恋爱，珍妮依然记得她和杰克逊曾因为在感恩节组织大家训练而吵架的事情，她说：“有年我没有控制住自己，当时球队刚刚打完十天的客场，杰克逊依然让球员在感恩节当天训练。他表示这一切都是为了让球队变成大家庭，球员以后在家的时间很多。增加他们一起相处的时间能让他们更像一个大家庭。”
现在的湖人已经是全球拥有众多球迷的球队，但这支球队更像是一个家族企业，算上球员湖人只有200多名员工。珍妮说：“每个人之间的信任纽带很重要，我们都应该互相帮助并坚持各自的工作岗位。”湖人多年的建队思路一直都以家庭为核心，作为家族企业，这样的观念被传承下去也很正常。对珍妮来说，她的家人不只是管理层的亲戚和球队当家球星，还有每位签约球员。珍妮说：“我在这个圈子待了很长时间，每位球员的职业生涯都是他们生活中的一部分。他们能取得怎样的成就，为球队带来怎样的帮助，这些对他们非常重要。”
2004年湖人将奥尼尔送到热火，珍妮说：“这笔交易主要是为了重建，做出交易某位球员的决定很痛苦，我们怀着不舍和失落的心情继续走下去。”2005-07年期间，湖人的战绩糟糕，珍妮依然和球队年轻球员保持了良好关系。2019年湖人通过交易得到戴维斯，从情感方面来讲珍妮很舍不得英格拉姆、鲍尔和哈特这三位年轻球员。根据规定，珍妮不能对之前的球员公开发表言论，但珍妮还是为这三位球员送上了祝福，如今的他们已经成为其他球队的明星球员。珍妮说：“如果我们能在多年之后举办一次重大聚会，我们会欢迎所有曾在湖人效力的球员。无论他们身处何地，他们永远是这支球队的一份子，球队永远铭记他们为球队所做的贡献，我们随时欢迎他们回来。”佩林卡说：“一日湖人，终身紫金，这就是珍妮奠定的球队文化之一。”
上赛季季后赛期间，珍妮担心特殊规定会对球员造成很大影响，因此她专门去奥兰多复赛园区感受了一段时间。那段时间珍妮即使什么都不做也会觉得心力憔悴，她亲身体会到了在防疫条例规定下打球有多么艰难。本赛季虽然球员可以和家人见面，但新冠健康与安全协议依然对球员有着严格的要求。球员每天要接受两次核酸检测，全明星周末期间球员也得接受检测。珍妮说：“球员们几乎没有假期，完全放松是很奢望的一件事。这一年的疫情生活对每个人都造成了很大困扰，一些小小的善举会对改善情绪有很大帮助，这是我们调整自己的小技巧。”
这也是珍妮给哈雷尔拥抱的原因之一。珍妮说：“我想让哈雷尔知道他对球队很重要，媒体应该关注哈雷尔给球队带来的帮助和能量，我很喜欢他的打球风格。”得到珍妮的安慰后，哈雷尔在那天晚上的比赛里得到17分3盖帽帮助球队赢下比赛。在全明星周末后的6场比赛里，哈雷尔场均得到20.3分7.8篮板，当詹姆斯受伤后，他是湖人最重要的球员之一。他依然是那个喜欢肆虐篮筐之后激情怒吼的怪兽，但他的内心也藏匿着失去亲人的痛苦和悲伤。
哈雷尔说：“我很清楚到了球场上应该做什么，我的本职工作是打球，我应该尽自己的力量给球队带来帮助，每位球员都有自己的烦心事，他们不会随便把这些情绪带到球场上，我也不想让自己的情绪影响队友。我会通过一些其他方式发泄内心的痛苦，比如发推特。我不是一个喜欢向别人倾诉的人，发推特不是为了寻求帮助和安慰，而是单纯说出自己想说的。但是珍妮看到推文内容后给了我意想不到的安慰方式，这对我有着特别的意义。”
珍妮对每位湖人球员都有感情，她说：“湖人的低谷期已经过去了，那时很多人都不觉得会有球员想加入湖人。但哈雷尔却主动表示他想加入我们，他的表现也超乎了我对他的预期，他能加入湖人是一件很好的事情。”哈雷尔说：“那个拥抱说明珍妮是在用心安慰我，她对我们的关心不只体现在篮球方面。”
原文：Bill Oram
编译：晴天
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